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Gracias por confiar en Cancun Airport Transportation para tus servicios de transporte en Cancún y la Riviera Maya.
Por favor, lee cuidadosamente nuestras recomendaciones para un acceso más sencillo y rápido a tu transporte a tu llegada al aeropuerto.
Recuerda imprimir y llevar contigo tu voucher de reservación. Una vez hayas descendido de tu vuelo, preséntaselo a nuestro staff de bienvenida en el aeropuerto.
Estaremos encantados de brindarte información adicional acerca de servicios y actividades.
A tu llegada a CUN (Aeropuerto Internacional de Cancún), por favor sigue estos pasos para asegurarte de tener un acceso rápido y eficaz a tu vehículo:
Primero, atravesarás el módulo de migración. A continuación, serás guiado al área de reclamo de equipaje para que esperes por tu equipaje.
Una vez que hayas recogido tu equipaje, serás dirigido al módulo de la aduana.
Una vez hayas pasado la aduana, procede a caminar hacia la parte exterior de la terminal a través de la salida con la leyenda "Shuttle and Taxis". Evita hacerlo a través de la etiquetada como "Family and Friends".
* Por tu propia conveniencia, no te detengas en ningún momento entre la aduana y las puertas de salida del aeropuerto, a menos que veas a un representante de Cancun Airport Transportation (siempre llevamos uniformes o portamos una paleta con el logo).Mientras caminas, es posible que te encuentres con "informadores turísticos" intentando detener viajeros ofreciendo "información de Cancún". Mantente alerta, lo que estas personas en realidad hacen es tratar de llevarte a una sala de ventas de tiempo compartido a ofreciendo incentivos como descuentos para tours o pases gratis (que raramente sirven).
También es posible que te encuentres con "transportes pirata", que intentarán confundirte diciéndote que tu transporte se acaba de ir con otros viajeros. Incluso pueden llegar a fingir una llamada con "una oficina" (que en realidad es sólo otro estafador) para hacerte creer su versión y pagarles por otro servicio.
* Si no ves un logo de Cancun Airport Transportation, no estás hablando con la persona correcta.A este punto, si aún no te has reunido con un representante de Cancun Airport Transportation, éste estará esperándote y para darte la bienvenida y puedas empezar a disfrutar de tus vacaciones. Portará una paleta con el logo de Cancun Airport Transportation. Asegúrate de que es uno de nuestros conductores y no una persona de otra compañía (seguramente asociada con tiempo compartido).
Mantenemos los vuelos monitoreados, por lo que si tu vuelo está a tiempo o retrasado, lo sabremos y estaremos esperando por ti. Si tienes algún retraso una vez que el vuelo haya aterrizado o no puedes encontrar a tu conductor, usa cualquiera de los números de emergencia presentes en tu voucher de confirmación.